Kanomen

Conditions Générales d'Utilisation

En vigueur au 16/08/2026. Document rédigé sur la base du droit sénégalais, en attente de validation par un juriste inscrit au Barreau du Sénégal.

Version 2026-08-14

1. Préambule et objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles DIEME CONSULTING ET SERVICES (DIEME MOUHAMADOU BACHIR), Entreprise individuelle immatriculée au Sénégal sous le NINEA 012708957 et le RCCM SN ZGR 2025 A 3361, ci-après « Kanomen » ou « la Plateforme », met à disposition des utilisateurs le site et l'application accessibles à l'adresse https://kanomen.app.

Kanomen est une plateforme numérique de mise en relation dédiée aux agriculteurs, éleveurs, transformateurs et acheteurs de produits agricoles et d'élevage de la région de Casamance, au Sénégal. Elle permet à ses utilisateurs de publier des annonces de produits, de les consulter, et d'échanger via une messagerie intégrée.

Toute utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU par l'utilisateur.

2. Définitions

  • « Plateforme » : le site et/ou l'application Kanomen, accessible via kanomen.app.
  • « Utilisateur » : toute personne physique ou morale créant un compte ou consultant la Plateforme.
  • « Vendeur » : utilisateur publiant une annonce en vue de la vente de produits agricoles, d'élevage ou transformés.
  • « Acheteur » : utilisateur consultant les annonces en vue d'acquérir un produit auprès d'un Vendeur.
  • « Annonce » : contenu publié par un Vendeur décrivant un produit proposé à la vente.
  • « Contenu » : tout texte, image, information ou donnée publiée sur la Plateforme par un Utilisateur.

3. Acceptation des CGU

L'accès à la Plateforme, dès la première visite ou lors de la création de compte, est subordonné à l'acceptation expresse et préalable, au moyen d'une ou plusieurs cases à cocher présentées à l'Utilisateur, des trois documents suivants : les présentes Conditions Générales d'Utilisation, la Politique de Confidentialité, et les Mentions Légales. Tant que l'Utilisateur n'a pas coché la ou les cases confirmant avoir lu et accepté ces documents, l'accès à la Plateforme et à ses fonctionnalités lui est refusé.

Cette case à cocher doit être présentée de manière visible, non pré-cochée, avec un lien actif vers chacun des trois documents, avant toute validation de l'inscription. La date et l'heure de cette acceptation, ainsi que la version des documents acceptée, doivent être enregistrées par Kanomen afin de pouvoir en justifier ultérieurement en cas de litige.

La création d'un compte, la publication d'une annonce ou l'utilisation de la messagerie vaut, en tout état de cause, acceptation sans réserve des présentes CGU. Si l'Utilisateur n'accepte pas tout ou partie des CGU, il doit s'abstenir d'utiliser la Plateforme.

4. Accès à la Plateforme et création de compte

L'accès à certaines fonctionnalités (publication d'annonce, messagerie) nécessite la création d'un compte. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de son inscription, et à les maintenir à jour.

L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute activité effectuée depuis son compte. Il s'engage à informer immédiatement Kanomen de toute utilisation non autorisée de son compte.

L'inscription peut nécessiter la vérification du numéro de téléphone de l'Utilisateur au moyen d'un code de confirmation envoyé par SMS. Cette vérification a pour seul objet de s'assurer de l'identité et de la disponibilité de l'Utilisateur et de limiter la création de comptes frauduleux ou multiples ; elle est indispensable à la création du compte et ne relève pas d'un usage commercial ou promotionnel des données. Les modalités de traitement de ce numéro de téléphone sont détaillées dans la Politique de Confidentialité.

L'inscription est réservée aux personnes physiques majeures capables de contracter, ou aux personnes morales représentées par un représentant dûment habilité.

5. Description des services

Kanomen fournit un service d'intermédiation technique permettant :

  • la publication et la consultation d'annonces de produits agricoles et d'élevage ;
  • la recherche de produits ou de vendeurs ;
  • l'échange direct entre Utilisateurs via une messagerie intégrée.

5 bis. Rôle limité de Kanomen dans les transactions

Kanomen n'intervient à aucun moment dans la conclusion, l'exécution, le paiement ou la livraison des transactions conclues entre un Vendeur et un Acheteur. La négociation du prix, les modalités de paiement, la remise du produit, le transport et la livraison relèvent exclusivement de l'accord conclu directement entre les Utilisateurs, en dehors de la Plateforme. Kanomen n'est pas partie à ce contrat de vente et n'encaisse, à ce jour, aucun paiement pour le compte des Utilisateurs.

6. Publication d'annonces

En publiant une annonce, le Vendeur garantit que :

  • les informations fournies (description, quantité, prix, origine, photos) sont exactes, sincères et non trompeuses ;
  • il dispose du droit de vendre les produits annoncés et en est le propriétaire ou le représentant autorisé ;
  • les produits proposés sont conformes à la réglementation sénégalaise applicable (notamment sanitaire, phytosanitaire et vétérinaire) ;
  • les photographies publiées lui appartiennent ou il dispose des droits nécessaires pour les publier.

6 bis. Annonces interdites

Sont strictement interdites les annonces portant sur des produits illicites, contrefaits, dangereux, ou dont la vente est réglementée ou interdite au Sénégal, ainsi que toute annonce à caractère trompeur, discriminatoire ou frauduleux. Kanomen se réserve le droit, sans préavis ni justification, de retirer ou de suspendre toute annonce ne respectant pas ces règles ou signalée par d'autres Utilisateurs.

7. Obligations des Utilisateurs

Chaque Utilisateur s'engage à :

  • utiliser la Plateforme conformément à sa destination et à la loi sénégalaise en vigueur ;
  • ne pas usurper l'identité d'un tiers ;
  • ne pas publier de contenu injurieux, diffamatoire, discriminatoire ou portant atteinte aux droits d'un tiers ;
  • ne pas utiliser la Plateforme à des fins autres que la mise en relation agricole (démarchage abusif, spam, collecte de données de tiers, etc.) ;
  • vérifier par ses propres moyens le sérieux de son interlocuteur avant toute transaction, remise de produit ou paiement.

7 bis. Prudence recommandée

Kanomen recommande vivement aux Utilisateurs de faire preuve de prudence lors des échanges et transactions, notamment en privilégiant la remise en main propre contre paiement et en se méfiant de toute demande de paiement anticipé suspecte.

8. Rôle et responsabilité de Kanomen

Kanomen agit exclusivement en qualité d'hébergeur et d'intermédiaire technique de mise en relation. À ce titre, Kanomen :

  • ne garantit ni la qualité, ni la conformité, ni l'origine, ni le prix, ni la disponibilité des produits annoncés ;
  • ne garantit pas la bonne exécution des transactions conclues entre Utilisateurs ;
  • n'exerce pas de contrôle systématique préalable sur les annonces et Contenus publiés, sans préjudice de son droit de modération a posteriori ;
  • ne peut être tenue responsable des litiges, pertes, dommages ou préjudices résultant d'une transaction conclue entre un Vendeur et un Acheteur.

9. Publicité et partenariats

Kanomen peut afficher, sur la Plateforme, des espaces publicitaires ou des contenus de partenaires (institutions, structures d'accompagnement, établissements financiers ou autres organismes), dans le cadre d'accords de partenariat ou de sponsoring destinés à financer le développement du service.

La présence d'un partenaire, d'une publicité ou d'un logo sur la Plateforme ne constitue en aucun cas une garantie, une recommandation ou une validation par ce partenaire des produits, Vendeurs ou Acheteurs présents sur Kanomen, ni un engagement de ce partenaire dans les transactions entre Utilisateurs. Les conditions spécifiques d'un partenaire (offre de crédit, service bancaire, assurance, etc.) relèvent exclusivement de la relation contractuelle directe entre l'Utilisateur et ce partenaire.

10. Propriété intellectuelle

La structure générale de la Plateforme, ses textes, son design, son logo et sa marque « Kanomen » sont la propriété de DIEME CONSULTING ET SERVICES et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle applicable au Sénégal. Toute reproduction non autorisée est interdite.

En publiant un Contenu (texte, photo) sur la Plateforme, l'Utilisateur concède à Kanomen une licence non exclusive, gratuite et limitée à la durée de publication, d'utilisation, de reproduction et d'affichage de ce Contenu aux seules fins de fonctionnement et de promotion de la Plateforme. L'Utilisateur conserve l'intégralité de ses droits sur son Contenu et garantit qu'il détient les droits nécessaires à sa publication.

11. Suspension et résiliation de compte

Kanomen se réserve le droit de suspendre ou de supprimer, temporairement ou définitivement, sans préavis, tout compte en cas de violation des présentes CGU, de comportement frauduleux, ou de signalement fondé par d'autres Utilisateurs. Tout Utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment en contactant Kanomen à l'adresse indiquée à l'article 18.

12. Modération et signalement

Tout Utilisateur peut signaler une annonce, un contenu ou un comportement qu'il estime contraire aux présentes CGU ou à la loi. Kanomen examine les signalements et peut prendre toute mesure appropriée (retrait de contenu, avertissement, suspension de compte).

13. Données personnelles

Le traitement des données personnelles des Utilisateurs est décrit dans la Politique de Confidentialité de Kanomen, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

14. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi sénégalaise, la responsabilité de Kanomen ne saurait être engagée pour tout dommage direct ou indirect résultant :

  • d'une transaction conclue entre Utilisateurs ;
  • d'une interruption, d'un dysfonctionnement ou d'une indisponibilité temporaire de la Plateforme ;
  • d'un contenu publié par un Utilisateur ou un tiers ;
  • d'un usage frauduleux du compte d'un Utilisateur par un tiers non imputable à Kanomen ;
  • d'une perte de données non imputable à une faute de Kanomen.

15. Force majeure

Kanomen ne pourra être tenue responsable de tout retard ou inexécution résultant d'un cas de force majeure, tel que défini par la jurisprudence sénégalaise (catastrophe naturelle, coupure généralisée de réseau ou d'électricité, décision administrative, etc.).

16. Modification des CGU

Kanomen se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour les adapter à l'évolution du service ou de la réglementation. Les Utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par un moyen approprié (notification sur la Plateforme, message). La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

17. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents du Sénégal, du ressort de Ziguinchor, seront seuls compétents.

18. Contact

DIEME CONSULTING ET SERVICES — Coboda, Commune de Ziguinchor, Région de Ziguinchor, Sénégal — contact@kanomen.app — +221 77 435 75 21